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LINE真的在我們生活中已經是不可或缺的角色了，可是近來LINE的管制越來越多，有時候不小心帳號可能就被判定違規，然後就GG了，這時該怎麼辦了？

 

情境解釋：

小妹我用的是hTC U11 
安卓系統是 Android7.1.1

在清理公司群組的時候，2017/11/1 接近中午時，突然Line開始沒回應，電腦版的LINE自動登出以後，就再也登不進去，後來我下載重裝，電腦版LINE要求我在手機上輸入驗證碼，結果手機的Line毫無反應，經理建議我重新安裝APP，沒想到，重新安裝後就再也打不開了！一直出現「無法正常執行，請稍後再試」！

 

 

後來我上網查了幾個解決偏方，沒用。

登錄LINE時，直接選擇「用戶登入」→選擇「尚未綁定信箱帳號」，據說就可以重新載入聯絡資料。

試驗結果：失敗！

 

最後只好走客訴管道，因為LINE在台灣沒有客服電話，即使打給「Line Taiwan」，他們只能說客訴他們無法處理。只能利用LINE官方的「問題反應表」慢慢處理，點選手機型號、服務類別和問題以後，他就會要求你提供細項，問題最好是描述得越清楚越好，最好能截圖。填好送出以後，他們會自動寄給你一組編號。

 

 

不過LINE的客訴真的很爛，11/1下午反應後，等了5個小時才回信，而且內容充滿幹話。簡單來說，就是我在操作上「違反了規則」，但是基於保密原因，不能跟我說。不過，他猜測我的帳號應該在他們回信的時候就恢復了，我開心打開LINE，結果........還是一樣啊！

 

 

然後我只好又怒寫一次客訴信，內容就是狂罵+給我的訂單編號。

我又沒賣假包包、也沒轉發新聞，為什麼要隨便亂封人家帳號？承認自己誤判很難？

 

隨後我就再也沒收到LINE官方的回信，就這樣一直等到11/2 12:34左右，我的LINE才死灰復燃，可是所有的聊天內容都灰飛煙滅，只保留昨天下午5點多以後的訊息。假設發生慘案是在11/1中午左右，那麼我的帳號就是被停了24小時！

 

所以，以後遇到這種狀況，真的只能乖乖送信給客服，然後至少等上1天才能有回應。其實我本來還想到一招，就是拿出不同的移動載具，例如IPAD或手機，在上面登入LINE後，他會要求我送上驗證碼，收到以後再重新登入，看是否就能破解手機無法進入LINE的窘境，不過當我想到這方法來時，LINE就來了~唉，只能說，這點微信比line強大多了，line真的好爛啊！